POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 07/07/2026
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INTRODUCTION
La présente Politique de confidentialité explique comment Nuvéra Beauty collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site nuvera-beauty.com.
Nuvéra Beauty s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés applicable en France.
Cette politique s’applique lorsque vous naviguez sur le site, créez une commande, contactez le service client ou utilisez les services proposés par Nuvéra Beauty.
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RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
Nuvéra Beauty
Statut juridique : en cours de création
SIRET : en cours de création
RCS : en cours de création
Adresse : en cours de création
Email : contact@nuvera-beauty.com
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DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nuvéra Beauty peut collecter les données suivantes :
1. Données fournies lors d’une commande
• nom et prénom ;
• adresse email ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• numéro de téléphone si renseigné ;
• contenu de la commande ;
• informations nécessaires au suivi de livraison.
2. Données liées au service client
• messages envoyés au service client ;
• numéro de commande ;
• informations nécessaires au traitement d’une demande, d’un retour, d’une réclamation ou d’une rétractation.
3. Données de navigation
• adresse IP ;
• type d’appareil ;
• navigateur utilisé ;
• pages consultées ;
• date et heure de navigation ;
• données de mesure d’audience ;
• cookies et traceurs selon vos choix de consentement.
4. Données de paiement
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement intégrés à Shopify.
Nuvéra Beauty n’a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.
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FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont utilisées pour :
• traiter et confirmer les commandes ;
• préparer et expédier les commandes ;
• assurer le suivi de livraison ;
• gérer les demandes de contact, retours, réclamations et rétractations ;
• envoyer les emails transactionnels liés à la commande ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience du site ;
• proposer des communications marketing uniquement lorsque cela est autorisé ;
• diffuser ou mesurer des publicités lorsque le consentement requis a été donné.
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BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements de données reposent notamment sur les bases légales suivantes :
• l’exécution du contrat pour le traitement des commandes, la livraison et le service client ;
• le consentement pour certains cookies, la newsletter ou certaines opérations marketing ;
• l’intérêt légitime pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l’amélioration des services ;
• l’obligation légale pour la facturation, la comptabilité et les obligations administratives.
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DURÉES DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
• données liées aux commandes : durée nécessaire au traitement de la commande et aux obligations légales applicables ;
• données de facturation : durée légale de conservation applicable ;
• données de service client : durée nécessaire au traitement de la demande ;
• données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
• cookies et traceurs : selon les durées prévues par les outils utilisés et la réglementation applicable.
La CNIL rappelle que les données personnelles ne doivent pas être conservées indéfiniment et qu’une durée de conservation doit être déterminée selon la finalité du traitement. [oai_citation:1‡CNIL](https://www.cnil.fr/fr/passer-laction/les-durees-de-conservation-des-donnees?utm_source=chatgpt.com)
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DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :
• Shopify, pour l’hébergement, le fonctionnement de la boutique et le traitement des commandes ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et prestataires logistiques ;
• les outils d’emailing ou de service client ;
• les outils d’analyse d’audience ;
• les plateformes publicitaires, uniquement lorsque cela est applicable et conforme au consentement donné ;
• les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nuvéra Beauty ne vend pas les données personnelles de ses clients.
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TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires utilisés par le site peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données hors Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
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COOKIES ET TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou publicitaires.
Les cookies strictement nécessaires permettent notamment le fonctionnement du panier, de la commande et de la sécurité du site.
Les cookies non essentiels, notamment analytiques ou publicitaires, sont soumis à vos choix de consentement lorsque la réglementation l’exige.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences de cookies selon les outils disponibles sur le site ou via les paramètres de votre navigateur.
La CNIL indique que certains traceurs nécessitent une information et un consentement préalable, tandis que d’autres peuvent être exemptés selon leur finalité. [oai_citation:2‡CNIL](https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies?utm_source=chatgpt.com)
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VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Nuvéra Beauty à l’adresse suivante :
contact@nuvera-beauty.com
Objet conseillé :
RGPD – Demande relative à mes données personnelles
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
La CNIL rappelle que les personnes concernées disposent de droits leur permettant de garder la maîtrise de leurs données personnelles. [oai_citation:3‡CNIL](https://www.cnil.fr/fr/passer-laction/les-droits-des-personnes-sur-leurs-donnees?utm_source=chatgpt.com)
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SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nuvéra Beauty met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS et s’appuie sur l’infrastructure sécurisée de Shopify.
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DONNÉES DES MINEURS
Le site nuvera-beauty.com n’est pas destiné aux mineurs.
Nuvéra Beauty ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
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RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Site internet : www.cnil.fr
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MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nuvéra Beauty peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
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CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Nuvéra Beauty :
contact@nuvera-beauty.com